Aklınıza Takılanlar

Sıkça Sorulan Sorular

🌸

Sipariş süreci, butik dikim aşamaları ve kumaş bakımı hakkında en çok merak edilen konuları derledik.

1. Sipariş & WhatsApp Süreci

Ürünlerimizin neredeyse tamamı kişiye özel ebat, renk, piko ve nakış uyarlaması gerektirir. Müşterilerimizin yanlış ölçü veya kumaş seçimi yapmasını önlemek, her müşterimize bir butik terzi hassasiyetiyle birebir danışmanlık vermek amacıyla tüm siparişleri doğrudan WhatsApp üzerinden onaylayarak alıyoruz.
Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki 'WhatsApp ile Sipariş Ver' butonuna tıkladığınızda, ürünün adı, kodu ve linki telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasına otomatik olarak yazılır. Ardından istediğiniz renk ve ölçüyü bize ileterek siparişinizi hemen başlatabilirsiniz.

2. Özel Dikim & Dantel Değerlendirme

Sandıkta sararmış veya bekleyen dantelleriniz atölyemize ulaştığında öncelikle zarar vermeden özel yöntemlerle temizlenir ve kolalanır. Ardından zevkinize uygun seçtiğiniz leke tutmaz keten veya pamuk saten kumaşa milimetrik piko dikişleriyle monte edilerek yatak örtüsü, masa örtüsü veya salon takımına dönüştürülür.
Masanızın en ve boy ölçüsünü mezura ile almanız yeterlidir; kenarlardan döküm payını (genellikle 25-30 cm sarkma) atölye ustamız sizinle birlikte belirler. Perdelerde ise korniş veya rustik borusu yüksekliğini ölçmeniz yeterlidir. WhatsApp üzerinden fotoğraf atmanız durumunda ustamız yönlendirme yapar.

3. Bakım, Kargo & Teslimat

Leke tutmaz keten örtülerimiz 30 derecede hassas programda yıkanabilir. Yoğun el nakışlı veya iğne oyalı ürünlerin ise tersinden hafif buharla ütülenmesi, mümkünse ilk yıkamada elde nazikçe veya kuru temizleme ile temizlenmesi önerilir. Her ürünümüzle birlikte detaylı bakım kartı gönderilir.
Evet, Türkiye'nin 81 iline anlaşmalı kargo firmalarımızla (Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo) özenli hediye kutulama ve sigortalı gönderim sağlıyoruz. Kargonuz çıktığında takip numaranız WhatsApp üzerinden size iletilir.

Aklınızda Başka Bir Soru mu Var?

Atölye ustamızla doğrudan görüşerek ürünler ve kumaşlar hakkında anında bilgi alabilirsiniz.

WhatsApp Canlı Danışma